我校于2012年8月建设校园一卡通系统并投入使用，于2021年1月完成升级改造，由管理平台、校园卡片、校园卡服务大厅、自助补卡机、自助终端一体、POS机等软硬件组成，为我校师生提供校内食堂、浴室、商铺等消费，以及学生宿舍电费缴纳、图书馆借阅图书、实验课签到以及自助文印等服务。

1.校园卡

校园卡作为一卡通系统使用介质，采用高保密性、高安全性的CPU卡，具有校内身份认证、校内消费等功能，实现了“一卡多用，一卡通用，一卡在手，走遍校园”，分为教师卡、学生卡、临时卡等类型。不同类型持卡人的权限不同。

2.校园卡服务软件平台

“校园卡服务”是校园一卡通系统线上服务平台，具有线上充值、卡片挂失、解挂、宿舍电费、余额查询、流水查询、扫码支付等多种功能。

用户手机端可通过登录“掌上蔚园APP”在“我的应用”中点击“更多”，在“校园生活”栏目中选择“校园卡服务”。

或登录综合服务门户在业务系统中选择“校园卡服务”，也可在右上角直接搜索“校园卡服务”。

二、自助补卡机

校园卡丢失或损坏时，应首先通过手机或电脑在“校园卡服务大厅”中挂失，通过掌上蔚园中的“失物招领”发布丢失信息。

确认无法找回丢失的卡片或卡片损坏，可自行在补卡机办理补卡，所需补卡工本费从校园卡余额中扣取。目前该设备放置在琅琊校区食堂，每天服务时间为6:00—23:00。自助补卡机设备界面简洁易操作，每步过程均有语音提示。

三、自助终端一体机

自助服务一体机具有消费对帐、卡片挂失/解挂、卡片补办、身份认证、现金充值等功能。目前该设备放置在会峰校区蔚园食堂一楼入口处，每天服务时间为6:00—23:00。

四、POS机

POS机为消费点终端，具有刷卡消费、扫码消费和显示消费余额等功能。应用于食堂、超市、各种大小型商铺等各类收费场所，外观操作简便、安全可靠、功能实用，具有两款卧式和挂式两款机型。POS机由消费商家负责使用管理。

五、人脸识别服务

人脸识别服务设备在识别人脸同时自动进行消费金额扣除，设备目前安装于会峰校区教工食堂。

六、校园卡线下服务点

1.校园卡服务中心

服务内容：现金存款、校园卡挂失、解挂、解冻、卡片校正等相关校园卡服务；

工作时间：上午10:30-12:30，下午16:30-18:30，每月最后一天不提供服务；

工作地点：会峰校区位于蔚然食堂西侧，琅琊校区位于琅琊食堂北侧大学生活动中心旁；

联系电话：会峰校区 孙老师 18755009001，琅琊校区 许老师 15309600306。

2.技术服务中心

服务内容：硬件设备维护、协助校园卡服务中心处理校园卡各类异常问题；

工作时间：上午8:30-11:40，下午14:30-17:30；

工作地点：会峰校区信息楼105；

联系电话：陈老师、徐老师 0550-3510261。

信息化建设与管理处

后勤管理与基建处

2022年5月31日

（通讯员：陈晶晶  初审：郝发婷）