如有网络故障，可在综合服务平台（掌上蔚园APP）报修，具体流程如下：
1.综合服务平台网站
点击“网上办事”—选择“网络故障报修”—点击“我要办理”—按照要求填写报修表单，具体如下图例所示。
2.掌上蔚园APP
点击“网上办事”—选择“网络故障报修”—点击“我要办理”—按照要求填写报修表单，具体如下图例所示。
提交成功后工作人员一般在两个工作日内上门现场维修，在故障报修人数较多时（新生报到时、开学初、学期末），上门维修时间将会有所延长。
温馨提示
如有其他疑问，请致电信息化建设与管理处进行咨询，咨询电话：
会峰校区（南校区）：0550-3510512；
琅琊校区（北校区）：0550-3511047。
信息化建设与管理处
2022年1月14日
