网络故障报修指南

文章作者:用户服务部时间:2022-01-14浏览:354

   如有网络故障,可在综合服务平台(掌上蔚园APP)报修,具体流程如下:

1.综合服务平台网站

点击“网上办事”选择“网络故障报修”点击“我要办理”按照要求填写报修表单,具体如下图例所示。

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2.掌上蔚园APP

点击“网上办事”选择“网络故障报修”点击“我要办理”按照要求填写报修表单,具体如下图例所示。

 

https://xxzx.chzu.edu.cn/_upload/article/images/14/8a/c86f399d44918a8c82899dcdeb65/cbff4d82-0418-46c0-b00c-5e953350de3c.png https://xxzx.chzu.edu.cn/_upload/article/images/14/8a/c86f399d44918a8c82899dcdeb65/32592150-ae56-4478-ab1d-633ccd41b975.png

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提交成功后工作人员一般在两个工作日内上门现场维修,在故障报修人数较多时(新生报到时、开学初、学期末),上门维修时间将会有所延长。

温馨提示

如有其他疑问,请致电信息化建设与管理中心进行咨询,咨询电话:

会峰校区(南校区):0550-3510512

琅琊校区(北校区):0550-3511047

 

信息化建设与管理中心

2022114


终审人:于春燕

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