疫情发生以来,信息中心积极响应党中央和学校疫情防控办公室的部署要求,坚持24小时值班制度,保障学校网络和信息系统服务。同时,充分利用信息技术、资源和平台,迅速行动、紧张部署,基于学校综合服务门户(掌上蔚园)平台,开发了疫情信息查询和信息报送等微应用,搭建了华为WeLink在线视频会议系统,优化了校园VPN平台,开通CARSI资源共享平台服务,全力保障师生信息服务需求,为打赢疫情防控阻击战贡献应有之力。
举措一:迅速研发,实现师生疫情实时查、健康每日报
为了帮助师生掌握全国疫情实时动态、普及疫情防控知识,1月30日,通过与国家权威数据中心开展数据对接共享,信息中心在综合服务门户(PC端+移动端)逐步上线“疫情动态”、“确诊者小区查询”、“感染者行程”等5个微应用。
此外,为实现全校2万师生的网上每日健康监测,信息中心加班加点开展多轮需求调研,并经过多次运行测试,于2月14日在综合服务门户的PC端和移动端中同步部署上线了“教职工-首次疫情防控信息填报” 、“教职工-每日疫情防控信息填报”、学生每日“健康打卡”等功能,为全校师生提供每日个人健康状态及出行动态上报服务,并根据师生试用时提出的建议不断优化完善表单内容设计,让师生拥有更加简便快捷的操作体验,并能为校办、人事处、学生处等部门提供填报数据实时查看和统计分析服务。目前师生信息填报功能已经成功实现与省厅的数据对接。
举措二:快速搭建WeLink视频会议系统
为保障疫情防控期间的会议交流需求,信息中心与学校深度合作企业-华为技术有限公司合作,启用了WeLink视频会议系统,2月7日以来,先后为我校1200余名教职工提供了超过250次视频会议服务和技术保障,单次最大服务会议人数192人,为我校疫情防控期间的教学、管理和服务等工作,提供了有力保障。
2月20日,省教育厅教育工委庆承松副书记来校调研指导期间,通过Welink会议系统参加了学校2月份教学工作例会并与大家交流。
举措三:紧急部署,开通CARSI认证平台
为在疫情期间给广大师生提供更优质的电子资源服务,全面支撑线上教学,尤其是保障毕业设计的顺利开展,信息中心积极申请加入CARSI联盟,并于2020年2月11日正式通过审核,成为加盟成员。近段时间以来,信息中心中心相关人员根据CARSI联盟的相关技术规范,连续加班调试,于2月22日完成了相关服务器的搭建及服务的相关部署测试等,并于2月24日完成服务的最终上线运行。
师生在校外即通过CARSI服务,使用滁州学院统一身份认证账号登录,即可访问相关学术资源,无需使用VPN,增加了校外访问数据资源的新方式。目前,已实现了中国知网(CNKI)、ProQuest 学位论文全文检索平台等,学校购买的其他学术资源也将逐渐接入并开通访问。
举措四:加快微软正版化服务项目建设
为了满足疫情防控期间远程办公、学习、科研等业务的需求,信息中心在疫情期间,加快正版化服务项目建设进度。目前已完成服务器部署、统一身份认证对接以及测试等工作,现已正式投入使用。正版化服务提供各种主流Windows正版操作系统以及Office办公软件的安装包、镜像安装工具及激活工具,同时还整理了各种常见问题的解决方案。
举措五:全体人员返岗,全力保障校园网络服务和信息安全
信息中心全年坚持24小时值班制,为学校师生提供技术服务。2月5日起,除值班人员外,信息中心全体工作人员返岗不返校,积极投入到学校的各项工作中,仅学生“健康打卡”上线当天,接听用户电话超过100次。
为保证疫情期间校园网络安全稳定运行,信息中心进一步优化了网络安全策略,提升了网络运行监控的频次。同时,为保证学生选课工作顺利开展,信息中心搭建了负载均衡系统,并指派专人提供选课期间网络技术支持。
此外,在保证原有VPN系统运行的基础上,信息中心在2019年12月中旬搭建部署了新的VPN系统,以均衡负载;同时通过掌上蔚园APP快速审批和办理VPN申请。
在这场没有硝烟的战斗中,每一位信息中心工作人员都在默默坚守岗位,全心全意为学校信息化服务提供有力保障,为战胜疫情贡献应有的力量!