为方便学生自助办卡，提升用户服务质量和效率，近日，信息中心在会峰校区蔚然食堂一楼部署了校园卡自助补卡机。自助补卡机操作简便，操作过程全程语音提示，学生通过学号或身份证号进行认证，核对个人信息无误后，点击补卡等待20秒后即可得到一张新卡；同时该设备自动从学生校园卡余额中扣取办卡工本费，避免了现金交易的不便。
此前，我校已经在两个校区分别设立了校园卡业务人工服务点，用户丢卡后可以通过一卡通网站、圈存机、人工服务点等多种方式及时挂失，且卡片默认消费50元后需要输入密码，也保证了卡片丢失后不会造成大的损失。此次自助补卡机的投入使用，进一步方便了学生的使用。卡片丢失自助补卡机每天工作时间为6:00—23:00，保证了学生在校园卡丢失或损坏时能够及时补办。设备投入使用以来，受到学生的欢迎，目前每天补卡已达30张。
近年来，信息中心一直致力于为用户提供优质的服务，未来将不断提升用户服务水平和使用体验。
