一、学生公寓网络概况

目前,会峰校区和琅琊校区所有学生宿舍用户均已开通电信、移动、联通网络业务,学生用户可根据个人需求选择运营商,办理入网业务。我校学生公寓用户带宽为4Mbps,全部使用portal页面认证方式

Portal页面认证方式:所在楼宇用户只需连通电脑至墙壁网线,打开浏览器,在弹出的页面中输入用户名密码认证即可上网。使用该方式的用户在不输入用户名密码的情况下只可访问我校校内资源如学校主页、教务处、图书馆等,若访问外网时需在弹出的页面中输入用户名密码认证上网。

  二、入网(开户)

1.学生入网办理:学生宿舍均已经接入了网络,如需入网,需持身份证或学生证到校内各营业厅办理开户手续。

会峰校区移动营业厅(动感地带营业厅)位于女生宿舍1#3#楼下,电信营业厅(天翼3G营业厅)位于男生宿舍6#8#楼下,联通营业厅位于学院浴室一楼;琅琊校区移动营业厅和电信营业厅位于学生宿舍7#楼旁。

2.办理开户手续后两个工作日内开通网络。

三、网络费用

时长

三个月

五个月

十个月

费用

90

130

220

四、销户

用户销户指已经入网的在网用户停止网络服务,并删除用户账户。销户分为以下两种情况:

1.主动销户

用户开户三个月后方可办理销户,由于端口线路故障、开户操作错误、用户计算机与学校网络系统不兼容造成无法上网的不受此限制。

申请流程如下:

(1)用户凭学生证或身份证在校内营业厅申请销户。

(2)销户成功后,用户到营业厅领取账号中的余额。

2.自动销户

用户因欠费暂停达12个月及以上的,系统将自动进行销户处理。

五、账号暂停、恢复以及密码修改服务

1.用户携带学生证或身份证到运营商营业厅办理。

2.用户可登录http://210.45.160.51:8800/进行自助操作,自服务使用指南

3.原则上一个月内只允许暂停一次、恢复一次。

六、网络报修

1.登录信息中心主页(http://xxzx.chzu.edu.cn),查看“学生服务”中“网络故障及解决办法”,根据指南自行处理故障。

2.若用户仍无法自行解决,可选择微信报修。

微信报修具体流程如下:

(1)微信搜索 “滁州学院信息中心”或扫描关注扫描下方二维码,选择关注。

(2)完成关注后,进入滁州学院信息中心微信公众号首页,在栏目下方点击故障报修;

(3)进入故障报修页面,输入学名、姓名、手机号、校区、楼栋、宿舍号以及具体网络故障,完成后点击提交,提交后工作人员一般在两个工作日内上门现场维修,在故障报修人数较多时(新生报到时、开学初、学期末),上门维修时间将会有所延长。

如有其他疑问,请致电信息技术与网络中心进行咨询,咨询电话:

会峰校区(南校区):0550-3510512;琅琊校区(北校区)0550-3511047

七、温馨提示

1.上网账号申请、开通、暂停、恢复、缴费请至所在校区营业厅办理;

2.账号解除绑定请至所在校区信息技术与网络中心办理;

3. 信息技术与网络中心值班时间:

周一到周五:上午8:00--12:00,下午2:00--6:00

周六周日:上午8:30--11:30,下午2:30--5:30